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FEISOL SERVICE
Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen kompletten, persönlichen, zeitgerechten, effizienten, jedoch unaufdringlichen Service für alle FEISOL Produkte anzubieten.

Service-Leistungen im Überblick

Garantie
Die Garantiezeit von FEISOL beträgt 36 Monate und gilt weltweit. FEISOL garantiert eine lange Versorgung mit Ersatzteilen, egal in welchem Teil der Erde Sie sich gerade befinden. Das gibt Ihnen die Sicherheit, auch in vielen Jahren noch Freude an Ihrem Stativ zu haben.

Reparaturservice
FEISOL bietet Ihnen einen schnellen (und innerhalb der Garantiezeit kostenfreien) Reparaturdienst. Ein weltweites Netz von Servicestationen garantiert die schnelle und reibungslose Abwicklung. Egal wo Sie sich gerade aufhalten.

Die wichtigsten Ersatzteile zu Ihrem FEISOL Stativ sind in unserem Lager vorhanden. Wir liefern diese im Falle eines Defektes binnen 24-48 Stunden weltweit.

Beratung
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen Ihnen kompetente Mitarbeiter zur Seite. Produkt-Beratung findet bei FEISOL per Email statt.

Mehrsprachiger Support
Das FEISOL Team ist weltweit mehrsprachig ausgebildet. Gern beantworten wir Ihre Anfragen in deutscher oder englischer Sprache.

Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie bei uns aus Zufriedenheit Kunde sind. Daher gewähren Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht, sollte das bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Weitere Informationen zu dieser Garantie finden Sie in unseren AGB.

Versand
Der Versand erfolgt ausschließlich mit unserem angesehenen Logistikpartner DHL. Sie profitieren von dessen und unserer Schnelligkeit. Bei Warenverfügbarkeit versenden wir binnen 24 Stunden. Unmittelbar nach der Übergabe der Ware an DHL erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer per Mail. Somit können Sie jederzeit kostenfrei und komfortabel von zuhause aus den Status der Auslieferung Ihres FEISOL Artikels nachvollziehen.

Zahlungsoptionen
FEISOL gibt Ihnen auch bei der Bezahlung die freie Wahl: Schnelle und sichere Zahlung per Kreditkarte, PayPal Zahlsystem oder wie gewohnt per Bank-Überweisung. Sie entscheiden, welcher Option Sie den Vorrang geben.

Datenschutz
Übertragung Ihrer Daten findet während Ihrer ganzen Bestellung über eine sichere, 256-Bit SSL-Verschlüsselte Verbindung statt. Datenschutz wird bei uns groß geschrieben. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutz-Richtlinien.

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